Unternehmensleitbild

Werte, Haltung und Grundsätze, die unser tägliches Handeln als Bildungszentrum prägen.

Unser Selbstverständnis

Als kundenorientierte Organisation bekennen wir uns ausdrücklich zum Streben nach guter pädagogischer und organisatorischer Qualität bei gleichzeitigem wirtschaftlichem Ressourceneinsatz. Unser Leitbild fasst die Grundsätze zusammen, die unsere Arbeit als Bildungspartner in der Region tragen.

Die Grundsätze unseres täglichen Handelns

Kundenorientierung

Unser Qualitätsmanagement stellt Qualität und Kundenorientierung für alle Mitarbeiter in den Mittel-punkt. Wichtige Elemente dafür sind die Fähigkeit und die Bereitschaft zu Kritik und Selbstkritik in einer positiven, offenen und ehrlichen Atmosphäre.

Wir verstehen uns als eine kundenorientierte Organisation und bekennen uns mit unserem Qualitäts-konzept ausdrücklich zum Streben nach guter pädagogischer und organisatorischer Qualität bei gleichzeitigem wirtschaftlichem Ressourceneinsatz. Es ist unser vorrangiges Ziel, unseren Kunden ein langfristiger und verlässlicher Kooperations- und Ansprechpartner zu sein. Aus diesem Grund werten wir deren Zufriedenheit mithilfe schriftlicher und mündlicher Befragungen regelmäßig aus (Evaluation).

Qualität, Innovation und soziale Verantwortung

Diese Grundsätze bestimmen unser tägliches Handeln und sind neben dem Leitbild auch fest in unserem Berufsalltag verankert. Besonders wichtig ist uns die Wertschätzung der Menschen, mit denen wir täglich zusammenarbeiten, beispielsweise:

  • Umschüler /-innen
  • Teilnehmer /-innen an Fort- und Weiterbildungsangeboten
  • Kooperationspartner

 

Deshalb pflegen wir sorgsam unseren respektvollen, freundlichen und offenen Umgang miteinander.

Mitarbeiterorientierung

Wir betrachten alle unsere Mitarbeiter als Mitglieder unseres Teams und möchten deshalb ihre persönlichen Fähigkeiten nutzen und sie in unser Bildungszentrum einbeziehen. Gut geschulte, erfahrene und engagierte Mitarbeiter sind für uns der Schlüssel unseres Erfolges und Fortbestehens. Fundierte Informationen und Schulungen fördern die stetige Zunahme der einzelnen Qualifikationen.

Interne Kommunikation ist uns dabei besonders wichtig:

Jeden Monat findet ein Teammeeting statt, bei dem offene Punkte besprochen und der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) aktiv gepflegt wird.

Führung und Leitung

Unsere Geschäftsführung legt großen Wert darauf, dass sich die Mitarbeitenden im Bildungszentrum wohlfühlen und ihre Fähigkeiten aktiv zum Wohle des Bildungszentrums einsetzen.

Wir leben eine partizipative und wertschätzende Führungskultur, die auf Vertrauen, offener Kommunikation und gegenseitigem Respekt basiert.

Die Geschäftsführung und die Ausbilder verpflichten sich, die im QM-System beschriebenen Grundsätze vorzuleben und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Prozessorientierung

Alle Prozesse und Abläufe – vom ersten Kundenkontakt bis zur Rechnungsstellung – wurden in den Prozessanweisungen festgelegt und im Sinne der Kundenanforderungen gestaltet.

Die Prozesse werden durch Kennzahlen gesteuert und regelmäßig auf ihre Wirksamkeit überprüft. Zusätzlich führen wir jährlich ein internes Audit durch, um Verbesserungspotenziale systematisch zu identifizieren.

Gesetzliche und behördliche Richtlinien

Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller zutreffenden Gesetze, Normen und Regelwerke.

Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz

Das Sicherheitsmanagement – insbesondere der Arbeits- und Gesundheitsschutz – soll unsere Mitarbeiter und Partner vor evtl. auftretenden Gefahren schützen. Personen- und Sachschäden sollen präventiv erkannt und verhindert werden. Die Sicherheit gegenüber Dritten wird gewährleistet.

Kontinuierliche Verbesserung

Um als Bildungszentrum auf Dauer bestehen zu können, ist ein permanentes Ziel die ständige Verbesserung – deshalb sind wir sehr aufgeschlossen für Veränderungen und Anregungen.

Lieferantenbeziehung

Unsere Bemühungen sind darauf ausgerichtet, die Beziehung zu Lieferanten / Subunternehmern in einem partnerschaftlichen Verhältnis und zum bestmöglichen gegenseitigen Nutzen zu optimieren.

Corporate Identity

Die Entwicklung eines einheitlichen Unternehmensauftritts – vor allem auch im Internet – soll unserem Bildungszentrum eine eigenständige und wiedererkennbare Identität verleihen.

Wir setzen dabei gezielt auf ein modernes Erscheinungsbild mit einem klaren Farbkonzept, Logo, Website und Social-Media Präsenz. Damit verbessern wir unsere Außenwirkung und positionieren uns als zukunftsorientierter Bildungsträger.

AZAV-Fachbereiche

Das UFZ Niederstetten e.V. führt eine Vielzahl von Maßnahmen der beruflichen Weiterbildung gemäß § 81 SGB III durch. Dazu zählen u. a. Umschulungen mit IHK-Abschluss (z. B. Elektroniker für Betriebs-technik, Industriemechaniker), modulare Teilqualifizierungen (TQ) sowie Fachqualifikationen in der Elektrotechnik und Schweißtechnik inklusive Schweißerprüfung nach ISO 9606-1.| Eine aktuelle Übersicht unserer zugelassenen AZAV-Maßnahmen finden Sie auf unserer Homepage.

Dieses Leitbild wird von Geschäftsführung, Ausbildern und Mitarbeitenden gemeinsam getragen und im Rahmen unseres Qualitätsmanagements kontinuierlich weiterentwickelt.

Bernd Herschlein
Geschäftsführer